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L'informatisation du travail social en justice

1re édition 2013
Alexia Jonckheere
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Description

Les assistants de justice participent quotidiennement à l’accompagnement socio-judiciaire de personnes aux prises avec la justice. Comme elles, ils font l’expérience du pénal et de ses évolutions contemporaines et font face à des exigences croissantes en termes de productivité et d’efficience.

L’ouvrage aborde ce quotidien professionnel par le prisme de l’informatisation.

En s’appuyant sur les interactions entre les travailleurs et une application informatique dont l’usage leur est imposé, il dévoile les mises en tension du travail et propose une analyse de ses déséquilibres, à travers trois questions substantielles :
- L’individualisation des prises en charge ne s’efface-t-elle pas face à la montée en puissance de la standardisation des pratiques ?
- Un contrôle des travailleurs ne s’instaure-t-il pas alors qu’on assisterait dans le même temps à une évanescence dans le contrôle des populations délinquantes ?
- L’accompagnement social ne devient-il pas plus formel que substantiel ?

Ce sont donc les travailleurs qui sont au coeur de l’ouvrage, eux qui façonnent jour après jour de nouvelles manières d’agir professionnellement.

Sommaire

Introduction générale

Première partie – Le processus d’accommodation à SIPAR

Chapitre 1. La période de conception (1998-2000)
Chapitre 2. La période d’expérimentation (2000-2004)
Chapitre 3. La période d’habituation
Chapitre 4. La période de routinisation
Chapitre 5. La période de reconception

Seconde partie – Les mises en tension du travail par l’informatisation

Chapitre 1. L’enjeu d’uniformisation du travail en maison de justice
Chapitre 2. Le contrôle multiforme au sein des maisons de justice
Chapitre 3. Les menaces d’effondrement de la dimension sociale du travail face aux charges administratives

Conclusions générales
Annexe : le travail d’enquête
Bibliographie
Liste des tableaux

Mnemo

ASJUSIPAR

Langue

FR

ISBN

9782804463472

Nombre de pages

262

Date de parution

Novembre 2013

Liste des contributeurs

Auteur

  • Alexia Jonckheere : Docteure en criminologie et licenciée en droit, chargée de recherches au sein de la Direction Opérationnelle Criminologie de l’Institut National de Criminalistique et de Criminologie (INCC)

Préface de

  • Dan Kaminski : Professeur ordinaire à l'École de criminologie de l'Université catholique de Louvain